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Manual de usuario de navegación aérea profesional
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Preguntas frecuentes
Apple al abrir la app en tu dispositivo. Ve a Configuración > Datos > . Una
completada la restauración, selecciona el producto descargarlo. : compraste tus productos directamente en Play Store inicia sesión con tu cuenta de Google al abrir la app en tu dispositivo. Ve a Configuración > Datos instalados > .restaurado, el producto para descargarlo. Sitio web
Air Navigation Si compró sus productos directamente en tienda web inicie sesión con su cuenta al abrir la aplicación en su dispositivo. Vaya a Configuración > Datos instalados >
completada la restauración, seleccione el producto para descargarlo.Sí, siempre que el período de reembolso esté activo. 180 días para PayPal, 90 días para Apple y Android.
Para compras realizadas a través de enAsegúrate de adjuntar la compra de PayPal que recibiste por correo electrónico. Nuestro equipo necesita el número
transacción para procesar el reembolso.Para las compras realizadas a través de la App Store comuníquese con Apple a través de reportaproblem.apple.com para solicitar un reembolso.
Las compras en Google Play Store se pueden reembolsar en unde dos horas. Transcurrido este plazo, contáctanos en support@airnavigation.aero y envíanos la confirmación de compra con el número GPA (GPA…-…-…-…)
Puede eliminar dispositivos de su cuenta instantáneamente cerrando la sesión de Air Navigation Pro en el dispositivo que desea revocar.
Para esto, en tu aplicación ve a Configuración > Cuenta > Cerrar sesión.
Si ya no tiene acceso al dispositivo, inicie sesión en su cuenta en nuestro sitioen la sección Dispositivos de su página de Perfil puede enviar una solicitud de revocación. La aprobación por nuestra parte puede tardar hasta una semana.
Para acelerar el proceso, puede enviarnos su solicitud por correo electrónico a support@airnavigation.aero .
iOS : Si compraste tus productos directamente desde la App Store , inicia sesión con tu ID de Apple al iniciar la aplicación en tu dispositivo. Ve a Configuración > Administrar datos y productos > Ajustes de productos > Restaurar compras . Una vez completada la restauración, selecciona el producto para descargarlo.
Android : Si compraste tus productos directamente desde Google Play Store , inicia sesión con tu cuenta de Google al iniciar la aplicación en tu dispositivo. Ve Configuración > Administrar datos y productos > Ajustes de productos > Restaurar compras Una
restaurado, selecciona el producto para descargarlo. Sitio web de Air Navigation: Si compraste tus productos directamente en nuestra tienda web inicia sesión con tu cuenta Air Navigation al abrir la app en tu dispositivo Ve a Configuración >y productos > Ajustes productos > Restaurar compras
vez restaurado, selecciona el producto para descargarlo.Por supuesto, debes estar conectado con la misma cuenta en ambos dispositivos. Configuración > Cuenta .
Luego restaura tus compras yendo a Configuración > Datos instalados > Restaurar
Podrás descargar todos los gráficos adquiridos previamente.
Puedes recuperar tu contraseña directamente a través de la App yendo a Configuración > Cuenta > Olvidaste tu contraseña? > Ingresa tu dirección de correo electrónico y sigue las instrucciones.
Alternativamente, puede recuperar su contraseña accediendo a nuestro sitio web . Seleccione cuenta > Recuperar contraseña >su correo
siga las > .Algunos usuarios antiguos no son reconocidos por los dispositivos Android.
Para desbloquear su cuenta, visite https://play.google.com/store/account/orderhistory y envíenos una captura de pantalla de su confirmación de compra a support@airnavigation.aero .
Puedes encontrar nuestro manual %20Pro%20Quick%20Start.pdf">aquí. Por el momento, disponible en inglés.
El proceso de gestión depende de la plataforma a través de la cual se adquirió originalmente la suscripción.
iOS : Se le reembolsará la duración restante de su suscripción actual de forma prorrateada y se le cobrará una nueva suscripción de un año completo.
Android : Tu suscripción se actualizará inmediatamente sin necesidad de pago adicional. La fecha de vencimiento de tu suscripción vigente se ajustará según la diferencia de precio, lo que resultará en una fecha de renovación anterior o posterior.
Sitio web de Air Navigation : Dependerá del tiempo restante de la suscripción. Si es superior a 3 meses, pagará la diferencia de precio proporcionalmente hasta la fecha de vencimiento. Si es inferior a 3 meses, seguirá pagando proporcionalmente el tiempo restante, pero también se le cobrará un año completo de suscripción.
Nota: Para evitar duplicar suscripciones y garantizar que su suscripción activa se contabilice, debe actualizar a través de la misma plataforma a la que se suscribió originalmente.
Su perfil > > Administrar pagos automáticos > > Air Navigation Pro" > Cancelar
Para suscripciones de iOS Ve Appstore > Tu perfil > Suscripciones > Puedes seleccionar otra o cancelarla.
Para Android ve Play Store > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Air Navigation Pro .
