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Manual do usuário do Air Navigation Pro
Nosso novo manual online está online! Confira aqui ↓ Por enquanto, disponível apenas em inglês. Em breve, mais idiomas serão disponibilizados!
Perguntas Frequentes
iOS: Se você comprou seus produtos diretamente da App Store , faça login com seu ID Apple ao iniciar o aplicativo no seu dispositivo. Acesse Configuração > Dados instalados > Restauração . Após a restauração ser concluída, selecione o produto para baixá-lo.
Android : Se você comprou seus produtos diretamente da Google Play Store , faça login com sua conta do Google ao iniciar o aplicativo no seu dispositivo. Acesse Configuração > Dados instalados > Restaurar . Após a restauração ser concluída, selecione o produto para baixá-lo.
Site da Air Navigation : Se você comprou seus produtos diretamente da nossa Loja do site , faça login com sua conta ao iniciar o aplicativo no seu dispositivo. Acesse > Dados instalados > Restaurar . Após a restauração ser concluída, selecione o produto para baixá-lo.
Sim, desde que o período de reembolso esteja ativo. 180 dias para PayPal, 90 dias para Apple e Android.
Para compras feitas via PayPal , entre em contato conosco pelo support@airnavigation.aero . Certifique-se de anexar a confirmação de compra do PayPal que você recebeu por e-mail. Nossa equipe precisa do número da transação para prosseguir com o reembolso.
Para compras feitas na App Store entre em contato com a Apple pelo reportaproblem.apple.com para solicitar um reembolso.
Compras na Google Play Store podem ser reembolsadas em até duas horas na Play Store. Após esse período, entre em contato conosco pelo e envie a confirmação da compra com o número do GPA (GPA…-…-…-…).
Você pode remover dispositivos da sua conta instantaneamente, saindo do Air Navigation Pro no dispositivo que deseja revogar.
Para isso, no seu aplicativo vá para Configuração > Conta > Sair.
Se você não tiver mais acesso ao dispositivo, sua conta em
sitePara acelerar o processo, você pode nos enviar sua solicitação por e-mail para support@airnavigation.aero .
: Se você comprou seus produtos diretamente da App Store , faça login com seu ID Apple ao iniciar o aplicativo em seu dispositivo. Acesse Configuração > Gerenciar dados e produtos > Configurações de produtos > Restaurar compras . Assim que a restauração for concluída, selecione o produto para baixá-lo.
você comprou seus produtos diretamente da Google Play Store , faça login com sua conta do Google ao iniciar o aplicativo em seu dispositivo. Acesse Configuração > Gerenciar dados e produtos > Configurações de produtos > Restaurar compras . Assim que a restauração for concluída, selecione o produto para baixá-lo.
Site da Air Navigation : Se você comprou seus produtos diretamente da nossa Loja do site , faça login com sua conta Air Navigation ao iniciar o aplicativo no seu dispositivo. Acesse Configuração > Gerenciar dados e produtos > Configurações de produtos > Restaurar compras . Assim que a restauração for concluída, selecione o produto para baixá-lo.
Claro, você precisa estar conectado com a mesma conta em ambos os dispositivos. Configuração > Conta .
Em seguida, restaure suas compras acessando Configuração > Dados instalados > Restaurar
Você poderá baixar todos os gráficos adquiridos anteriormente.
Você pode recuperar sua senha diretamente pelo aplicativo acessando Configuração > Conta > Esqueceu a senha? > Insira seu endereço de e-mail e siga as instruções.
Como alternativa, você pode recuperar sua senha acessando nosso site https://airnavigation.aero . Selecione Minha conta > Entrar > Recuperar senha > Insira seu endereço de e-mail e siga as instruções.
Alguns usuários antigos não são reconhecidos por dispositivos Android.
Para desbloquear sua conta, acesse https://play.google.com/store/account/orderhistory e envie uma captura de tela da confirmação da sua compra para support@airnavigation.aero .
Você pode encontrar nosso manual %20Navigation%20Pro%20Quick%20Start.pdf">aqui. No momento, disponível em inglês.
O processo de manuseio depende da plataforma por meio da qual a assinatura foi adquirida originalmente.
iOS : Você receberá um reembolso proporcional ao período restante da sua assinatura atual e será cobrado por uma nova assinatura anual.
Sua assinatura será atualizada imediatamente, sem necessidade de pagamento adicional. A data de expiração da sua assinatura atual será ajustada com base na diferença de preço, resultando em uma data de renovação antecipada ou posterior.
Site da Air Navigation : Dependerá do tempo restante da assinatura. Se for superior a 3 meses, você pagará proporcionalmente a diferença de preço até a data de vencimento. Se for inferior a 3 meses, você ainda pagará proporcionalmente o tempo restante, mas também será cobrado por mais um ano completo de assinatura.
Observação: Para evitar assinaturas duplicadas e garantir que sua assinatura ativa seja contabilizada, você deve fazer o upgrade por meio da mesma plataforma na qual assinou originalmente.
gerenciar ou cancelar sua acesse sua conta do PayPal. Clique em seu perfil > Pagamentos, em Gerenciar > > > Air Navigation
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Para assinaturas Android acesse Play Store > seu perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Air Navigation Pro .
